Дизайн воздействует на эмоциональную составляющую восприятия, неизменно оставляя след в сознании потребителя.
Вне зависимости от стиля, дизайн – очень ёмкое понятие. Он способен многое рассказать о товаре (или услуге), сделать его запоминающимся, отстроить от конкурентов, подчеркнуть особенности, создать иллюзию шика и «дороговизны» или наоборот, доступности.
Определяющая часть работы над дизайном - креатив. Практика показывает, что в бесконечном потоке рекламных сообщений потребитель научился выуживать только самое необходимое и «отражать» ненужную информацию. Потребителя, как журналиста, уже сложно чем-либо удивить. Поэтому зачастую «зацепить» его внимание возможно лишь оригинальной идеей.